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 Envios
El porte incluye seguro, transporte y embalaje. Es de aplicación
la siguiente tabla de precios.
| DESTINO |
Hasta 6 botellas |
7-12 botellas |
13-24 botellas |
25-36 botellas |
37-96 botellas |
Más de 96 botellas |
| PENINSULA |
5,45 Euros |
8,19 Euros |
13,85 Euros |
19,10 Euros |
23,30 Euros |
CONSULTAR |
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BALEARES |
8,95 Euros |
11,84 Euros |
19,93 Euros |
26,83 Euros |
38,27 Euros |
CONSULTAR |
| CANARIAS EXPRESS (1) |
42 Euros |
45 Euros |
59,60 Euros |
74,70 Euros |
98 Euros |
CONSULTAR |
| CANARIAS ESTÁNDAR (2) |
15,30 Euros |
20,30 Euros |
25,30 Euros |
35,30 Euros |
50,30 Euros |
CONSULTAR |
| CEUTA Y MELILLA |
42 Euros |
45 Euros |
59,60 Euros |
74,70 Euros |
98 Euros |
CONSULTAR |
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UNIÓN EUROPEA (3) |
20,85 Euros |
30,44 Euros |
38,95 Euros |
54,85 Euros |
68,80 Euros |
COSULTAR |
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SUIZA (4) |
41,00 Euros |
71,00 Euros |
99,00 Euros |
124,00 Euros |
185,00 Euros |
CONSULTAR |
(1)
Canarias Express: plazo de entrega: 1 semana máx., incluye gastos de despacho de aduanas.
(2)
Canarias estándar: plazo de entrega: 3 semana máx., incluye gastos de despacho de aduanas.
(3)
Se realizarán envios a los siguientes paises:
ALEMANIA,
AUSTRIA,
ANDORRA,
BÉLGICA,
FRANCIA,
HOLANDA,
ITALIA,
LUXEMBURGO
PORTUGAL,
DINAMARCA
(4)
Suiza: gastos de aduanas e impuestos locales están a cargo del destinatario.
Costes
de transporte de otros países que no aparezcan arriba mencionados
consulten con nosotros a través de nuestro correo electrónico y
nos pondremos en contacto tan pronto como nos sea posible.
Costeenvios@todovino.com
En función del destino,
TodoVino colabora con varias empresas de transporte.
Para envios internacionales, TodoVino colabora con UPS.
Plazos de Entrega
Una vez recibido el pedido TodoVino enviará un correo electrónico
confirmando el envío .
El plazo de entrega empezará a contar a partir de las 14.00 horas
(hora peninsular) del día en que se ha realizado el pedido. Si la
orden llegara más tarde de las 14.00 horas contará como el día siguiente.
Los Sábados, Domingos y festivos no se contemplan y las entregas
se harán de Lunes a Viernes.
Para España el plazo máximo será de 3 días.
Para países miembros y no miembros de la Unión Europea
el plazo será de 5 días máximo.
Garantía de Devolución
Esperamos que quedéis satisfechos con nuestros vinos. No obstante,
si cualquiera de ellos no superase vuestras expectativas, se reemplazara
o se reintegrará el importe del pedido, en el plazo de 15 días desde
su recepción en nuestro almacén.
Para ello tendréis que devolvernos el vino en su embalaje original
en el plazo de 7 días laborables desde la entrega, bajo las siguientes
condiciones:
-
En el caso de desperfectos en el embalaje
- No aceptándolo y comunicando al conductor que el envío es
rechazado.
- Aceptándolo, indicando el defecto en el albarán de entrega
y contactando con nosotros a través del correo electrónico entregas@todovino.com
siempre dentro de las 24 horas siguientes.
TodoVino correrá con los gastos de devolución.
- En
el caso de que el producto esté en mal estado, los clientes
tendrán un plazo de 7 días laborables para la devolución del
mismo en el embalaje original. TodoVino correrá con los gastos
de devolución.
- En
el caso de que el cliente desee devolver el vino por causas
distintas a las anteriores y dentro del plazo de 7 días, los
gastos de devolución correrán a cargo del cliente.
Cambio
de Datos
Si lo deseas puedes cambiar tus datos mandando un correo electrónico
a datosclientes@todovino.com
con dichas modificaciones y nosotros a su vez te enviaremos otro
con la confirmación del cambio.
Contacta con Nosotros/ Buzón
Para aclarar cualquier duda, hacer sugerencias o reclamaciones
contacta con nosotros a través de nuestro correo electrónico
Infoclientes@todovino.com
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